Terms of sale
*English version below.
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne Maison Athlē implique l’acceptation des présentes conditions générales. Les présentes conditions s'appliquent à toute vente de produits présentés sur ce site. Le client déclare en avoir pris connaissance lors de la passation de la commande. Toute commande effectuée sur le site www.maisonathle.com entraîne acceptation sans réserve des présentes conditions.
ARTICLE 1 : L'OBJET
Les photographies de la boutique en ligne sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.
L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
À ce titre l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et reconnaît les accepter.
Maison Athlē se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment.
ARTICLE 2 : PRIX
La société Maison Athlē se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les frais de port et d'emballage ne sont pas GRATUITS ni inclus dans les prix indiqués sauf mention contraire ou offres promotionnelles.
ARTICLE 3 : COMMANDE
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
• renseigner ses coordonnées dans les champs correspondants, après avoir validé son panier
• valider sa commande après l’avoir vérifiée
• effectuer le paiement dans les conditions prévues
• confirmer sa commande et son règlement
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de transaction. Maison Athlē communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée ce qui vaudra acceptation irrévocable de celle ci.
Pour toute commande B2B de lestés ou tapis personnalisés (avec autre logo que celui de Maison Athlē), et ce une fois la production finie, toute demande d’annulation de commande, tout refus de livraison ou encore tout retour ne sera accepté, ni remboursé. Et ce dans la mesure où Maison Athlē ne pourra revendre ces produits personnalisés sur son site internet.
ARTICLE 4 : MOYEN DE PAIEMENT
Les paiements se font soit via Paypal, soit par carte bancaire via Stripe. Edité par la société américaine Stripe Company, cette solution vous permet d'effectuer vos transactions rapidement et en toute sécurité. Un mail de confirmation vous sera envoyé lors du paiement avec Stripe. Pour plus d'informations, consulter le site https://stripe.com/fr.
ARTICLE 5 : DÉLAIS ET LIVRAISONS
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrables (sauf pré-commandes, où les dates d'expédition de commandes sont mentionnées sur chaque article et sauf circonstances exceptionnelles, qui seront mentionnées ou communiquées au client) à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande, sauf indication contraire notifiée sur le site. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. La société Maison Athlē ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.
La société Maison Athlē n'est pas responsable du vol, de la perte ou de la détérioration du colis une fois qu'il a été remis au transporteur.
ARTICLE 6 : RÉTRACTATION
Conformément à l' article L.121-21 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) et non portés dans son(leurs) emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels à Maison Athlē.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Maison Athlē procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai maximum de 15 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉ
Maison Athlē, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Maison Athlē ne pourra être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fournisseurs. La responsabilité de Maison Athlē sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
ARTICLE 8 : DONNÉES PERSONNELLES / MENTIONS LÉGALES
La société Maison Athlē s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les clients sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier.
English version:
Any order placed for a product listed in the Maison Athlē online store implies acceptance of these general terms and conditions. These terms apply to any sale of products presented on this site. The customer declares having read and accepted them at the time of placing the order. Any order placed on the website www.maisonathle.com constitutes unconditional acceptance of these terms.
ARTICLE 1: PURPOSE
The photographs in the online store are as accurate as possible but cannot guarantee perfect similarity with the offered product, particularly in terms of colors.
Purchasing a product through this website implies unconditional acceptance of these terms of sale by the buyer.
By doing so, the buyer acknowledges having read and accepted these general terms and conditions of sale.
Maison Athlē reserves the right to modify its sales conditions at any time.
ARTICLE 2: PRICES
Maison Athlē reserves the right to change its prices at any time. However, the price listed in the catalog on the day of the order will be the only one applicable to the buyer.
Shipping and packaging costs are NOT FREE and are not included in the indicated prices unless otherwise specified or in case of promotional offers.
ARTICLE 3: ORDER
The buyer who wishes to purchase a product must:
• Enter their contact details in the corresponding fields after validating their cart.
• Validate their order after checking it.
• Make the payment under the specified conditions.
• Confirm their order and payment.
All provided data and the recorded confirmation will serve as proof of the transaction. Maison Athlē will confirm the registered order by email, constituting its irrevocable acceptance.
For any B2B orders of weighted items or customized mats (with a logo other than Maison Athlē’s), once production is completed, any request for order cancellation, delivery refusal, or return will not be accepted or refunded, as Maison Athlē will not be able to resell these customized products on its website.
ARTICLE 4: PAYMENT METHODS
Payments can be made via PayPal or by credit card through Stripe. Managed by the American company Stripe, this solution allows you to conduct transactions quickly and securely. A confirmation email will be sent to you upon payment via Stripe.
For more information, visit https://stripe.com/fr.
ARTICLE 5: DELIVERY TIMES AND SHIPPING
The order will be processed within a maximum of 5 business days (except for pre-orders, where shipping dates are indicated on each item, and exceptional circumstances, which will be communicated to the customer) from the day following the order, unless otherwise stated on the website. Products are delivered to the address provided by the customer on the order form. Maison Athlē cannot be held responsible for delivery delays due to errors or disruptions caused by carriers.
Maison Athlē is not responsible for theft, loss, or damage to the package once it has been handed over to the carrier.
ARTICLE 6: RIGHT OF WITHDRAWAL
In accordance with Article L.121-21 of the French Consumer Code, the consumer has 14 days from the receipt of the products to exercise their right of withdrawal without having to provide a reason or pay any penalties.
Returns must be made in their original condition and complete. Return costs are the customer’s responsibility.
For an exchange or refund, return the new, unworn item(s) in their original packaging, including all accessories if applicable, to Maison Athlē.
If the right of withdrawal is exercised, Maison Athlē will refund the amounts paid within a maximum of 15 days following the notification of your request, using the same payment method as the original order.
ARTICLE 7: LIABILITY
Maison Athlē, in the online sales process, is only bound by a best-effort obligation. Its liability cannot be engaged for any damage resulting from the use of the internet, such as data loss, intrusion, viruses, service interruptions, or other involuntary issues.
Maison Athlē cannot be held responsible for any material, immaterial, or bodily damage resulting from improper use or misuse of the products sold. The same applies to any modifications to the products made by suppliers. In any case, Maison Athlē’s liability is limited to the amount of the order and cannot be held liable for minor errors or omissions despite all precautions taken in presenting the products.
ARTICLE 8: PERSONAL DATA / LEGAL NOTICE
Maison Athlē commits to not disclosing customer information shared on the site to third parties. This information remains confidential.
In accordance with the French Data Protection Act of January 6, 1978, you have the right to access, correct, modify, and delete your personal data. You can exercise this right by sending us a written request.